Kundenorientierung
Die MAN Gruppe stellt die Anforderungen und Erwartungen der Kunden in den Mittelpunkt ihrer Unternehmensstrategie. Höchste Qualität ist der Maßstab für die Produkte und Dienstleistungen, die den gesamten Lebenszyklus unserer Produkte begleiten. Vom ersten Kontakt an gehen wir auf die ganz spezifischen Anforderungen des Kunden ein und erstellen mit ihm zusammen eine maßgeschneiderte Lösung. Umfassende Finanzierungspakete aus einer Hand sind ebenso Teil unseres Angebots wie weltweiter Service auf höchstem Niveau, rund um die Uhr.
Kundenorientierung wirkt in zwei Richtungen: Für den Kunden bedeutet mehr Leistung konkret weniger Administration, mehr Investitionssicherheit und geringere Risiken. Für MAN ist die enge Kundenbindung Voraussetzung für die konstante Verbesserung von Produkten und Prozessen. Die wachsende Bedeutung des Bereichs After Sales garantiert zudem einen Ausgleich in dem von starken konjunkturellen Zyklen geprägten Transportmarkt.
