Gestão de conhecimentos
Novo sistema ampliado
A transferência de conhecimento sistemática da MAN se concentra nas áreas temáticas de mercado, produto, processo/ produção, colaboradores/cultura empresarial e desde 2009 também a excelência na execução. Com o intercâmbio de experiências, a MAN torna o conhecimento acessível a todos que precisam dele para o seu dia-a-dia, padronizando processos, métodos e procedimentos na empresa. Isso cria as condições para um processo de melhoria eficiente.
O sistema MAN da transferência de conhecimentos inclui círculos de comando, conferências profissionais, grupos especializados e de projetos. Os círculos de comando são conduzidos por membros da diretoria do grupo consistindo de gerentes de alto escalão e peritos da respectiva área temática. Estabelecem prioridades para o trabalho dos grupos especializados definindo o assunto da conferência anual. Grupos de projeto são estabelecidos conforme a necessidade para projetos definidos, oferecendo recomendações para o procedimento futuro.
Em 2008 foram incluídos na MAN ao total 360 gerentes em conferências especializadas e 160 peritos em grupos especializados e de projeto nesse sistema de transferência de conhecimento.
A conferência «Change Communication» na área de Colaboradores/Cultura empresarial deveria encorajar os participantes a perceber mudanças como desenvolvimento positivo na empresa, comunicar abertamente sobre essas e incentivar a cultura de feedback. «Winds of Change in After Sales» foi apresentado pelo grupo homônimo na área de mercado apresentando o significado das pós-vendas proporcionando receitas estáveis para o grupo MAN. Amudança climática e seu significado para a MAN foram assunto da conferência «Climate Change» no segmento de processo da transferência de conhecimento. Aqui os porta-vozes da BP, GE e da Universidade Técnica de Dresden apresentam a sua opinião e trocam idéias com os administradores da MAN. «Systems vs. Components Business» foi o título de uma conferência na área de produto que lidava com a questão, se as chances adicionais no negócio de sistemas justificam os riscos maiores.